先日、久しぶりにヨドバシカメラに行った。
それでこんなことがあったのだ。
諸諸事情があって少しでも安価に購入したかったのだ。
そこで、、、
●商品券を使おうとした。DCカードの商品券だった。ポイントは現金と同じだけつくと思っていたら・・・。通常より２％減になるのだった。損した気分。
●ポイントはいらないからその分安くしてくれと言ったのだ。昔はあっさりと応じてくれたことがあったのに、今回はダメだとか。
とまぁ、最初に交渉をしたお兄さんがとてもブッキラボウな対応で。。。いらいらしたのだ。
結局、不満感があったので買わなかった。なんかサービスの質が低下していると思った。
しかしそれでも、後日一番安いという理由だけで購入しに行った。
もう、安いというだけでヨドバシカメラを使うことはないな。安いかどうかならネット通販で調べればすぐわかってしまうから。そういう意味ではネット通販のヨドバシカメラは使うだろう。安ければ。
工業製品の場合。小売店の役割は終わりつつあると思うのだ。小売店というよりメーカーショールームの代理ショールームではないか？
最近はネットで最安値で買うほうが楽だし。ポイントを入れて最安値なら、ポイントなくて最安値のほうが気楽。いや、少し高くてもポイントないほうが気楽。 ポイントを気にしつつその店を使わなくてはいけないという意識でいるほうがコストがかかる。
これからは、実物を見るときにしか小売店かメーカーショールームに行かなくてもいいだろ。
などと思うのであった。